Tecnología para los negocios - Customer Service y su evolución hacia la digitalización con IA

Tendencias de "Empresas"

El debate de la ética de la inteligencia artificial y el papel de gobiernos y empresas

El debate de la ética de la inteligencia artificial y el papel de gobiernos y empresas

Se está llevando a cabo un intenso debate acerca de la ética de la Inteligencia artificial (IA), así como del papel que representan tanto Gobiernos como empresas. Y el epicentro de ese debate se encuentra en Asia, uno de los continentes con mayor desarrollo tecnológico en el mundo actual.

Comercio exterior en la Comunidad Valenciana: datos que explican los cambios sufridos con la crisis mundial

Comercio exterior en la Comunidad Valenciana: datos que explican los cambios sufridos con la crisis mundial

La Comunidad Valenciana es la cuarta comunidad autónoma a nivel de millones de euros en exportaciones y sin embargo, los últimos datos publicados reflejan una importante caída de todos los indicadores en el mes de abril de 2020 y los meses previos. El coronavirus ha dejado una factura económica muy importante en los saldos de importación y exportación.

Customer Service y su evolución hacia la digitalización con IA

Customer Service y su evolución hacia la digitalización con IA

El servicio común de atención al cliente o Customer Service se ha quedado anticuado y esto podría mejorar mucho implementando soluciones de digitalización.

Índice de Madurez Digital de las empresas: oportunidades más destacadas (Estudio 2019)

Índice de Madurez Digital de las empresas: oportunidades más destacadas (Estudio 2019)

El Índice de Madurez Digital de las empresas españolas muestra cuáles son las oportunidades de cara a conseguir la transformación digital.

La despoblación rural preocupa a los gobiernos y las empresas tienen la clave apostando por el trabajo en remoto

La despoblación rural preocupa a los gobiernos y las empresas tienen la clave apostando por el trabajo en remoto

La Despoblación Rural, la falta de recursos, el éxodo a las ciudades y el envejecimiento hace que cada vez sean más los jóvenes se marchen de sus pueblos.

Las mejores empresas de informática y soluciones en la nube de Valencia

Las mejores empresas de informática y soluciones en la nube de Valencia

En los últimos años, Valencia se ha ido posicionando como una excelente opción para el desarrollo de empresas tecnológicas, en gran medida, gracias proveedores locales de calidad en servicios de tecnológicos. En este artículo destacaremos algunos de los partners certificados por Cámara Valencia.

Must have en cuanto a ciberseguridad para empresas este 2020

Must have en cuanto a ciberseguridad para empresas este 2020

La TRANSFORMACIÓN DIGITAL conlleva unos riesgos y evitarlos es clave para mantener sus ventajas teniendo en cuenta los must have de CIBERSEGURIDAD de 2020.

Las fake news en tiempos de epidemia: por qué es fundamental una cultura de comunicación corporativa transparente

Las fake news en tiempos de epidemia: por qué es fundamental una cultura de comunicación corporativa transparente

Con la aparición de la pandemia, y especialmente tras la declaración del estado de alarma, aumentó en gran medida la demanda de información de la sociedad. Junto con esta demanda, creció de forma muy significativa la cantidad de falsas noticias (fake news) y su velocidad de propagación.

Colaborar con tu competencia: ha llegado la era de los partners mediante coopetición

Colaborar con tu competencia: ha llegado la era de los partners mediante coopetición

La globalización y el auge de las nuevas tecnologías han provocado que las empresas tengan que adaptarse y ser cada vez más dinámicas. Deben ofrecer servicios mas personalizados, de mayor calidad y con una respuesta cada vez más rápida. En este entorno, colaborar con la competencia puede ofrecer ventajas estratégicas que antes no se podían plantear.

Qué nos depara el futuro en la tecnología inalámbrica

Qué nos depara el futuro en la tecnología inalámbrica

Las conexiones de banda ancha 5G están empezando a estar presentes de forma muy incipiente, pero en muy poco tiempo habrán sustituido los estándares anteriores. Este tipo de conexiones ofrecerá un amplio abanico de posibilidades a particulares y a empresas.

¿Qué están haciendo las grandes tecnológicas para frenar los bulos en la red?

¿Qué están haciendo las grandes tecnológicas para frenar los bulos en la red?

Los bulos y la desinformación suponen un gran problema para las economías desarrolladas, y es un fenómeno que ha crecido exponencialmente en la actual crisis sanitaria. Las empresas tecnológicas apuestan por educar a los usuarios y darles herramientas para comprobar ellos mismos la veracidad de las noticias que comparten.

Consejos de un teletrabajador habitual para trabajadores que no lo son

Consejos de un teletrabajador habitual para trabajadores que no lo son

Durante las últimas semanas son muchas las empresas que se han visto forzadas a implementar el teletrabajo de forma repentina y sin una transición o proceso de adaptación, lo que ha hecho que en ocasiones baje la productividad, Estos son algunos consejos para mejorar la situación

Las mejores agencias de marketing digital de Valencia

Las mejores agencias de marketing digital de Valencia

Valencia está experimentando en los últimos años un importante crecimiento en cuanto a la implantación de empresas digitales y convirtiéndose en referente nacional, especialmente en lo que a marketing digital se refiere. Estas son algunas de las mejores empresas de marketing digital que se pueden encontrar en Valencia y en España

Libros recomendados para mejorar tus competencias de marketing y liderazgo como emprendedor

Libros recomendados para mejorar tus competencias de marketing y liderazgo como emprendedor

Durante estos meses de confinamiento somos muchos los que hemos encontrado una forma de distraernos y aprovechar el tiempo recuperando el hábito de la lectura. Hoy os traemos una selección de libros de marketing y liderazgo que pueden ayudarte en tu carrera como emprendedor

El comercio exterior y las inversiones extranjeras en el sector de las TIC y de los contenidos (Informe Oficial ONTSI)

El comercio exterior y las inversiones extranjeras en el sector de las TIC y de los contenidos (Informe Oficial ONTSI)

El informa anual de la ONTSI analiza la evolución del comercio exterior de las empresas españolas y de forma particular en lo que respecta a las TIC. Analizamos estos datos centrándonos en las exportaciones y en su vinculación con las nuevas tecnologías.

Profesiones digitales: poniendo nombre a las siglas de empleos más demandados por las empresas

Profesiones digitales: poniendo nombre a las siglas de empleos más demandados por las empresas

Profesiones digitales y las siglas que las representan en la mayor parte de los casos confunden a los estudiantes y empresas generando el caos en las ofertas de empleo.

Análisis de indicadores del sector TIC y de los contenidos en España (Datos anuales ONTSI 2019)

Análisis de indicadores del sector TIC y de los contenidos en España (Datos anuales ONTSI 2019)

El informe del ONTSI del 2019 muestra los principales indicadores relacionados con la actividad de los contenidos y el sector TIC en España, indicadores que ilustran el estado de las empresas españolas en cuanto a transformación digital.

Seminarios y formación digital de expertos que se ofrece gratuitamente durante el COVID-19

Seminarios y formación digital de expertos que se ofrece gratuitamente durante el COVID-19

Tras el confinamiento decretado por el gobierno han surgido todo tipo de iniciativas online, tanto profesionales como de ocio. Entre estas destacamos algunas iniciativas interesantes para aprovechar estos días y formarse en distintas áreas de conocimiento digital.

El teletrabajo: Una alternativa para las empresas en tiempos de Coronavirus

El teletrabajo: Una alternativa para las empresas en tiempos de Coronavirus

El Teletrabajo es una modalidad de trabajo que se definió hace 50 años, y que las nuevas tecnologías han facilitado enormemente en los últimos años, pero la llegada del COVID-19 ha forzado a empresa y trabajadores a adoptarla de forma masiva. En este artículo hablamos de sus ventajas y algunos consejos para implementarlo

Indice de Madurez Digital de las empresas: riesgos más urgentes (Estudio 2019)

Indice de Madurez Digital de las empresas: riesgos más urgentes (Estudio 2019)

En base al índice de madurez digital de las empresas las cifras indican que las que no se unan a la transformación digital se quedarán fuera del mercado.

¿Puede alguien leer tu mente? Una empresa catalana trabaja con tecnología capaz de saber qué piensas

¿Puede alguien leer tu mente? Una empresa catalana trabaja con tecnología capaz de saber qué piensas

Aunque leer la mente parezca algo propio de una película de ficción, todo apunta a que esta será una tecnología que verá la luz muy pronto de la mano de una empresa catalana. Está creando una tecnología capaz de leer la mente de las personas.


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