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Las tecnologías como Internet de las Cosas, Big Data, Inteligencia artificial tienen un potencial enorme para un sector tan orientado al cliente como el del turismo, y permitirá ofrecer experiencias cada vez mas personalizadas y completas a sus usuarios
Los hoteles inteligentes ya son una realidad y encabezan el avance del turismo 4.0. Budapest tiene el honor de ser la primera ciudad en contar con una de estas instalaciones, en la que absolutamente todas las operaciones se pueden realizar desde una aplicación en el teléfono móvil.
El consumo colaborativo se define como una interacción entre dos o más sujetos, a través de medios digitalizados o no, que satisface una necesidad a una o más personas. Es un concepto que se está expandiendo y que ha dado lugar a la economía colaborativa en el turismo.
Si los robots se entienden como elementos mecánicos que funcionan al servicio del hombre, ¿por qué no habrían de poder trabajar como parte del staff de un hotel, que es un negocio centrado al 100% en la hospitalidad? Cadenas de diversas partes del mundo ya están probando la solución más visible del mundo del machine learning. Los autómatas han llegado al sector para quedarse, desde la recepción a la limpieza de habitaciones. ¿Se trata de una moda o una tendencia al alza que conviene vigilar con interés?
La aplicación de innovaciones tecnologías en el turismo debe ser la prioridad del sector hotelero para ofrecer una atención de calidad. Descubre la tecnología puede incrementar tus beneficios
Las pymes tecnológicas y los emprendedores cuentan con un espacio de mercado emergente gracias al concepto de Smart City. Solo un grupo reducido de ciudades mundiales cuentan a día de hoy con tecnologías que fomenten la movilidad, la comunicación, la eficiencia energética o la interacción ciudadana.
El sector turístico se ha visto beneficiado por la implementación de las tecnologías más avanzadas para favorecer la gestión de los viajes o la experiencia de los viajeros. Conocemos algunos casos de éxito de PYMEs que han encontrado el modelo de negocio en el sector turístico gracias al uso de la tecnología.
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