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El servicio común de atención al cliente o Customer Service se ha quedado anticuado y esto podría mejorar mucho implementando soluciones de digitalización.
En base al índice de madurez digital de las empresas las cifras indican que las que no se unan a la transformación digital se quedarán fuera del mercado.
El Índice de Madurez Digital de las empresas españolas muestra cuáles son las oportunidades de cara a conseguir la transformación digital.
La Despoblación Rural, la falta de recursos, el éxodo a las ciudades y el envejecimiento hace que cada vez sean más los jóvenes se marchen de sus pueblos.
Con la aparición de la pandemia, y especialmente tras la declaración del estado de alarma, aumentó en gran medida la demanda de información de la sociedad. Junto con esta demanda, creció de forma muy significativa la cantidad de falsas noticias (fake news) y su velocidad de propagación.
Durante las últimas semanas son muchas las empresas que se han visto forzadas a implementar el teletrabajo de forma repentina y sin una transición o proceso de adaptación, lo que ha hecho que en ocasiones baje la productividad, Estos son algunos consejos para mejorar la situación
Whatsapp Business lleva tiempo en el mercado pero todavía son muchas las pymes y los autónomos que tienen dudas sobre su uso y de si realmente es para ellos. En este artículo trataremos de despejarlas y ayudarte a empezar a trabajar con esta herramienta de comunicación
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